Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage (z. B. Newsletter, Cookies für Webanalyse).

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich (z. B. Bestellabwicklung, Kundenkonto), beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten), basiert sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention).

4. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt mittels TLS (Transport Layer Security). Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://" in der Adressleiste Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und schließen Sie das Browserfenster, wenn Sie die Kommunikation beendet haben — insbesondere bei gemeinsam genutzten Geräten.

5. Hosting und Infrastruktur

Unsere Website wird auf der Cloud-Plattform Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) gehostet. Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Beim Abruf unserer Website werden durch den Server automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst, die Informationen wie Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit enthalten. Diese Daten werden für den reibungslosen Betrieb und die IT-Sicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Speicherung von Mediendateien und Produktbildern nutzen wir Microsoft Azure Blob Storage, ebenfalls innerhalb der EU.

6. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Zur Nutzung unseres Onlineshops ist die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Liefer- und Rechnungsadressen sowie ggf. Firmenname und UID-Nummer erhoben.

Bei Bestellungen speichern wir zusätzlich Bestelldaten (Produkte, Mengen, Preise, Bestellzeitpunkt). Diese Daten werden zur Vertragserfüllung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zustellung der Ware erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (7 Jahre gemäß § 132 BAO, § 212 UGB).

7. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen. Die jeweils erforderlichen Zahlungsdaten werden an den ausgewählten Dienstleister übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Stripe

Stripe Technology Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Stripe verarbeitet Kreditkarten- und weitere Zahlungsinformationen. Datenschutzhinweise: stripe.com/at/privacy

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Datenschutzhinweise: paypal.com/at/legalhub/privacy-full

Klarna

Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Datenschutzhinweise: klarna.com/at/datenschutz

Banküberweisung (Vorkasse)

Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung per E-Mail mit. Es werden keine zusätzlichen Daten an Dritte übermittelt.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über neue Kollektionen und Angebote zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Abmeldung ist jederzeit möglich — über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@herbertpircher.com. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt.

Werbung an Bestandskunden (§ 174 Abs. 4 TKG 2021): Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen zu ähnlichen Produkten zuzusenden. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

9. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. Bildanhänge) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Sitzungs-Cookies, Warenkorbfunktion, Authentifizierung). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 gesetzt.

Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 1 TKG 2021). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

11. Webanalyse — Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Google setzt dabei Google Consent Mode v2 ein, sodass Analyse-Daten erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhoben werden.

Datenübermittlung in Drittstaaten: Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Speicherdauer: Die mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

12. Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch. Dabei werden IP-Adresse und ggf. weitere Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).

Weitere Informationen: Google Datenschutzhinweise, Nutzungsbedingungen.

13. Soziale Medien

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken. Es handelt sich um einfache Verlinkungen — beim Seitenaufruf werden keine Daten automatisch an die Betreiber der sozialen Netzwerke übertragen. Erst beim Klick auf einen Link werden Sie auf die externe Plattform weitergeleitet.

• Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland): Datenschutzhinweise
• Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland): Datenschutzhinweise

14. Produktverifizierung

Unser Verifizierungssystem ermöglicht die Überprüfung der Echtheit von Pircher-Produkten. Dabei werden IP-Adresse (zur Standortbestimmung via ipinfo.io), Zeitpunkt der Verifizierung und ggf. Benutzer-ID erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention, Markenschutz).

15. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen:

16. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@herbertpircher.com

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

18. Links zu externen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Inhalte.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich gerne an uns:
info@herbertpircher.com